Je gegevens, en wat we ermee doen.

Wat je wilt weten voordat je je bedrijf in een nieuw systeem zet. Kort, en met dezelfde feiten als in de verwerkersovereenkomst.

01 Waar het staat

Je bedrijfsgegevens staan in een database in Ierland, binnen de EU. Die draait bij Supabase, in de regio eu-west-1. De app en deze website worden geleverd via Vercel.

02 Wie erbij kan

Elk bedrijf is in de database afgeschermd van de andere, op het niveau van elke regel. Wat iemand ziet en mag, hangt af van zijn rol in Fikst. Is een rol onbekend, dan krijgt die het minimum.

03 Wat er wordt vastgelegd

Elke wijziging komt in een logboek, met wie het deed. Dat geldt ook voor je inrichting, zoals sjablonen en teams, en voor wat je eigen AI namens jou wijzigt. Handtekeningen staan in afgeschermde opslag en zijn alleen te bekijken via een link die snel verloopt. Sleutels voor de programmeerkoppeling slaan we zo op dat ook wij ze niet meer kunnen teruglezen.

04 AI

Gebruik je de AI-functies, dan gaat de tekst die zo'n functie nodig heeft naar onze AI-leveranciers, buiten de EU: Anthropic, en OpenAI als je iets inspreekt. Daar gelden de wettelijke waarborgen voor. Wil je dat niet, dan zetten we de AI-functies voor jouw bedrijf uit. Je gegevens gebruiken we nooit om modellen mee te trainen.

05 Wie we verder inschakelen

We werken met een paar vaste leveranciers, en met elk van hen hebben we een verwerkersovereenkomst. Welke dat zijn staat in onze eigen verwerkersovereenkomst, die je op aanvraag krijgt. Komt er iemand bij, dan hoor je dat vooraf.

06 Als er iets misgaat

Merken we een datalek dat jouw gegevens raakt, dan hoor je het van ons zonder onnodige vertraging. Zo kun je zelf binnen 72 uur melden bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

07 Als je weggaat

Je gegevens zijn van jou. Je krijgt ze mee in een gangbaar formaat. Daarna halen we onze kopieën weg, behalve wat we wettelijk moeten bewaren, zoals facturen.

alles staat ook in de verwerkersovereenkomst, die je op aanvraag krijgt. vragen, of de overeenkomst opvragen? mail info@fikst.app.

Laatst bijgewerkt: 19 oktober 2026