het klantverhaal / elite klimaat groep
fikst. voor jouw bedrijfBinnen twee maanden compleet live.
Elite Klimaat Groep is onze eerste klant. Hun kantoor en monteurs werken vanuit hetzelfde systeem: van zes losse pakketten naar Fikst, ingericht op hun werkprocessen, rechtstreeks met de bouwer.
de mensen achter het klantverhaal
Wat Elite over Fikst zegt.
Sinds ik met Fikst werk, bel en plan ik tien leads in de tijd waarin ik er vroeger drie deed. Een klus met de juiste monteurs inplannen is twee klikken, en de klant krijgt vanzelf een bevestiging. Ik vond de overstap spannend, maar het is echt een game changer: alles staat op één plek.
Je kan het helemaal naar je eigen hand zetten en precies zo maken hoe jij het zelf wilt.
Alles staat in één app: mijn werkbonnen, mijn bonnetjes, de handtekening van de klant. Ik vind het gewoon heel relaxed werken.
hun werkproces
Van offerte tot factuur, zonder opnieuw overtypen.
Verkoop, uitvoering en administratie staan bij Elite bij elkaar. Zo sluit de informatie uit de ene stap aan op de volgende.
Een passend voorstel
Een offerte in de eigen huisstijl, met onderdelen die meebewegen met de gekozen artikelen en digitaal ondertekenen.
Bekijk offertes in FikstDe klus inplannen
Een getekende offerte blijft in hetzelfde systeem. Kantoor plant de klus met de juiste monteurs en de klant ontvangt een bevestiging.
Bekijk de planningVastleggen op de klus
De monteur vult de werkbon in. Wat hij aan koudemiddel bijvult of aftapt, komt direct in het logboek bij die klus.
Bekijk de digitale werkbonDoor naar de factuur
Een afgeronde werkbon hoeft niet naar een los factuurprogramma. Facturen, inkoop en bank zitten in hetzelfde systeem.
Bekijk de facturatie
Wat veranderde er bij Elite?
- Ingericht op hoe Elite werkt
- Het vertrekpunt was de standaardinrichting voor installatiebedrijven. Daarop zijn hun soorten werk, checklists en offertes ingericht. Waar hun werkwijze afweek, is er ruimte gemaakt voor eigen processen.
- Van zes systemen naar één systeem, rechtstreeks met de bouwer
- Verkoop, uitvoering en administratie zitten nu samen in Fikst. Voor inrichting, maatwerk en ondersteuning praten ze rechtstreeks met de bouwer, waar dat eerst zes leveranciers waren. Die bouwer heeft jarenlang als functioneel consultant processen van verkoop tot service ingericht. Een vraag van kantoor hoeft dus niet eerst vertaald te worden naar techniek: wie hem hoort, kent het proces en de code. Koppelingen met externe diensten blijven mogelijk waar ze iets toevoegen.
- Een maatwerkofferte die meebeweegt
- Artikelgestuurde offertecomponenten: onderdelen van de webofferte veranderen automatisch mee met de gekozen artikelen. Een persoonlijk voorstel in de eigen huisstijl, met digitaal ondertekenen. De klant krijgt een webofferte of een pdf. Op de homepage zie je een voorbeeld met de fictieve bedrijfsgegevens van Noordkoel.
- Klanten regelen onderhoud zelf
- Elite heeft een eigen klantportaal, mijn.eliteklimaat.nl. Klanten plannen daarin zelf hun onderhoud, met aandacht voor route-efficiëntie. Ook hun servicecontract regelen en aanvragen kan via het portaal, met een volledig geautomatiseerde afhandeling. Het portaal is gekoppeld aan Fikst: de klantgegevens komen uit Fikst, en elke boeking komt als werkorder in Fikst binnen.
- Het koudemiddelenlogboek zit in de werkbon
- Wat de monteur bijvult of aftapt, legt hij vast op de klus. Het aparte pakket voor koudemiddelen en logboek is vervallen.
- Facturen, inkoop en bank in hetzelfde systeem
- Facturatie, inkoopfacturen, de bank en hulp bij de btw-aangifte. Het pakket waar de facturen eerst in liepen, is eruit, en een factuur hoeft niet meer naar een tweede pakket overgezet te worden.
- Geen overtypen tussen de stappen
- Offerte, planning, werkbon en factuur staan in hetzelfde systeem. Een getekende offerte hoeft niemand meer over te zetten naar een planningspakket, en een afgeronde werkbon niet naar een factuurprogramma.
De softwarekosten naast elkaar.
De kostenopgave van Elite. Het team telt 22 mensen, waarvan 6 op kantoor en 16 monteurs (gemeten in hun systeem, oktober 2026). Bedragen per jaar, exclusief btw. Eenmalige implementatiekosten staan los van deze vergelijking.
wat eruit ging, per jaar excl btw
- klanten en verkoop klanten en verkoop
- € 9.000
- koudemiddelen en logboek koudemiddelen en logboek
- € 2.000
- offertes en ondertekenen offertes en ondertekenen
- € 1.500
- warmteverliesberekening warmteverliesberekening
- € 1.500
- facturen facturen
- € 480
- koppelingen tussen de rest koppelingen tussen de rest
- € 400
- samen
- € 14.880
fikst. volgens de prijzenpagina, per jaar
€ 3.600
Ongeveer € 300 per maand, de indicatie uit de rekenhulp voor
6 mensen op kantoor.
De 16 monteurs tellen niet mee. Dit is de openbare indicatie bij deze
omvang; wat Elite als launching partner betaalt, noemen we niet.
Verschil met de openbare prijs, per jaar: € 11.280.
Meer dan abonnementskosten.
Wat niet in het bedrag hierboven zit: de tijd die het kost om losse leveranciers en de koppelingen tussen hun pakketten bij te houden. Die voordelen zijn niet meegerekend in de besparing hierboven. Hoeveel dat scheelt verschilt per bedrijf, en een getal dat we niet kunnen onderbouwen zetten we er liever niet neer.
Na de livegang.
Je bedrijf staat niet stil, dus je inrichting ook niet. Een deel pas je zelf aan. Voor de rest bel je ons.
- Zelf aanpassen
- Een checklist, een soort werk of een scherm pas je zelf aan, als je rol dat toestaat. Je kunt het ook aan de ingebouwde assistent vragen.
- Automatiseringen aanzetten
- Je begint niet bij nul. Automatische aanmaningen, en onderhoudsbonnen die zichzelf klaarzetten uit een servicecontract, liggen al klaar. Aanzetten doe je zelf.
- Wat wij doen
- Past iets echt niet, dan bouwen wij het erbij. Wat dat kost hoor je vooraf, en je belt daarvoor gewoon de bouwer.
Hoe zou jouw overstap eruitzien?
We beginnen bij hoe jij nu werkt. In een kennismaking bekijken we samen wat je nodig hebt, welke gegevens mee moeten en hoe we je team meenemen. Je spreekt rechtstreeks met degene die Fikst bouwt.
Elite is onze eerste klant, en wat daar lukte, kan bij jou anders lopen. Wat nog niet kan en wat de inrichting kost, bespreken we vooraf.
We hebben vijf plekken voor launching partners. Er zijn er nog drie open. Je krijgt het systeem ingericht op hoe jij werkt, en jouw wensen wegen zwaar in wat er als volgende gebouwd wordt. Aanmelden kan tot en met 31 december 2026.