Fikst draait elke dag in productie. Wat klanten vragen, bouwen we erbij. word launching partner EN
overstappen / inrichting en begeleiding
fikst. voor jouw bedrijfWe kunnen in principe binnen twee weken migreren en opleveren. De totale doorlooptijd hangt af van je voorbereiding en de tijd van je team. Vaak heeft een klant meer dan een maand nodig. Heb je nog geen systeem en kun je snel schakelen, dan kun je binnen een week of eerder live zijn.
samen voorbereiden
de vijf stappen
02
Per stap staat vast wat we samen bekijken, wat wij inrichten en welke voorbereiding je team doet.
wij
We kijken hoe je nu werkt: welke soorten werk je kent, hoe je offertes eruitzien, wat er in je contracten staat en welke systemen je gebruikt. Daar komt uit wat er ingericht moet worden en wat er te migreren valt.
jij
Een halve dag met de mensen die het werk echt doen. Niet alleen de directie, ook je planner en een monteur.
wij
Soorten werk, checklists per merk of installatietype, offertesjablonen in je eigen huisstijl, prijsafspraken, contractvormen en de rollen van je team. Dit is waar het sjabloon jouw systeem wordt. Met een paar vragen over hoe je werkt, richten we de passende automatiseringen, opvolgingen en soorten werk in. Jij bepaalt wat actief is en waar controle of vrijgave nodig is. De AI-adviseur zet je apart aan en configureer je voor jouw organisatie.
jij
Beslissingen. Wij kunnen inrichten, maar hoe jij wilt werken bepaal jij. Reken op een paar uur per week van één vaste contactpersoon.
wij
Klanten, contactpersonen, installaties met koudemiddel en vulgewicht, artikelen, prijsafspraken en lopende servicecontracten. Wat niet netjes te migreren is, benoemen we vooraf. Je klanten en contactpersonen kun je ook zelf inlezen uit Excel of CSV, met een proefimport en terugdraaien; er gaat daarbij geen mail naar je klanten, en dubbelen slaat Fikst over.
jij
Toegang tot wat je nu hebt, en iemand die kan zeggen welke van de drie klantbestanden de juiste is. Die vraag komt altijd.
wij
Het nieuwe systeem draait mee terwijl je oude nog aanstaat. We kijken waar het schuurt en passen aan. Niemand hoeft in het diepe.
jij
Een paar echte klussen erdoorheen halen. Een oefenofferte in een testomgeving laat weinig zien. Waar het schuurt, merk je pas bij een echte klus op een echte dag.
wij
We zetten om op een moment dat jou uitkomt, nemen je team in één dag mee, en blijven de eerste weken kort op de bal. De eerste maand na de livegang is gratis en zonder contract: daarna zeg jij of je doorgaat.
jij
Een dag waarop je team er echt bij is. Wie die dag mist, loopt er maanden achteraan.
waarom het een sjabloon is
03
Een systeem dat helemaal voor jou gebouwd wordt, klinkt aantrekkelijk tot je het moet onderhouden. Dan blijkt elke verbetering die een andere klant krijgt aan jou voorbij te gaan, en elke fout in jouw versie alleen bij jou te bestaan.
Fikst is één product dat we voor jou inrichten. Je soorten werk, je checklists, je huisstijl op de offertes, je prijsafspraken: dat is allemaal van jou en dat richten we in. De software eronder is voor iedereen dezelfde, en daar profiteer je van: wat we voor een ander bouwen, krijg jij er zonder meerprijs bij.
Soms past iets echt niet. Dan bouwen we het erbij, en hoor je vooraf wat dat kost. Maar dat is de uitzondering. We spreken de inrichting en het startmoment samen af. De tijd die je team beschikbaar heeft, bepaalt mede wanneer je live gaat.
wat het kost
04
De implementatie is eenmalig, tegen een vaste prijs die we vooraf met je afspreken. Die hangt af van de omvang van je team en wat er overgezet moet worden. Het bedrag staat daarna vast in de offerte, en we factureren het in één keer bij de start. Het intakegesprek en de startsessie met je team kosten niets extra. Vraag een indicatie aan.
Doorlooptijd: in principe binnen twee weken, als je gegevens, keuzes en team beschikbaar zijn. Hoe snel het gaat, hangt vooral af van de tijd die je team erin kan steken.
Het abonnement start niet op de dag dat je live gaat. Eerst gebruik je Fikst een maand gratis, zonder contract. Na die maand zeg jij of je doorgaat. Zo zit je niet een jaar vast aan een systeem dat in de praktijk niet bevalt.
Dit is een nieuw soort partnerschap: wij bouwen de software en implementeren hem ook zelf. Je spreekt rechtstreeks met de bouwers, zonder een dure implementatiepartner ertussen. De eenmalige kosten spreken we vooraf af en ze volgen de omvang van je team.
wat we niet doen
Wij zetten je niet live op een half ingericht systeem om de doorlooptijd te halen. Het bedrag dat we vooraf afspreken staat vast. Zit er onderweg meer werk in dan we dachten, dan hoor je dat op het moment dat wij het weten, en beslis jij of het erbij komt.
in de praktijk /
Koppel de dienstnamen uit je aangesloten leadkoppeling aan je eigen soorten werk. Een beheerder stelt de extra namen in bij Diensttypen. Dit vraagt een ingerichte leadkoppeling, via je website of een automatiseringskoppeling. Bespreek bij de inrichting of dit bij jouw bedrijf past. Onbekende dienstnamen blijven staan om te beoordelen.
Leadkoppelingen en soorten werkDit beschrijft beschikbare werkstromen met hun inrichtings- en rechtenvoorwaarden. Bespreek hoe je bedrijf ze wil gebruiken.